為提升集團(tuán)公司的整體形象，增強(qiáng)員工的文化素質(zhì)修養(yǎng)，集團(tuán)公司于2020年12月25日組織開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、集團(tuán)部室全體人員以及各子公司代表人員參加此次培訓(xùn)。

        本次培訓(xùn)特邀請(qǐng)了濰坊市委黨校領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)教研部副教授劉玉宏為集團(tuán)公司職工授課。劉玉宏副教授長(zhǎng)期研究政務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)等課程，具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

        劉玉宏副教授深入淺出地向參訓(xùn)人員講解了政務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀的含義、特點(diǎn)、原則等理論知識(shí)，并結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，聲情并茂地闡述了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、電話禮儀等標(biāo)準(zhǔn)和要求，使參訓(xùn)人員迅速掌握在各種不同情境下的服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
        培訓(xùn)結(jié)束后，集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張健在講話中指出，這次禮儀培訓(xùn)讓集團(tuán)公司廣大職工受益匪淺，提高了職工對(duì)禮儀知識(shí)的自我學(xué)習(xí)和自我要求的認(rèn)識(shí)，有助于提高自身修養(yǎng)，塑造企業(yè)形象。同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司職工提出要求，要將禮儀培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化于心、外化于行，嚴(yán)格要求、大膽實(shí)踐，即要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能又要有適宜得體的言行舉止，為集團(tuán)公司文化建設(shè)增添亮麗的色彩，為集團(tuán)公司科學(xué)健康發(fā)展注入新的正能量。